Avonturen van een Lead Auditor - 7 - Mijn Werk bij de Raad voor Accreditatie

De Raad voor Accreditatie stelt strenge eisen aan accreditaties. Als beoordelaar (auditor bij de RvA) speel ik een cruciale rol bij het waarborgen van kwaliteit en naleving van deze accreditaties voor het CO-stelsel. Ik controleert of bedrijven en instellingen daaraan voldoen. Maar hoe werkt dit proces precies?

De rol van de Raad voor Accreditatie

Accreditatie en certificatie zijn nauw met elkaar verbonden. De Raad voor Accreditatie beoordeelt of certificerende instellingen (CI’s) voldoen aan internationale normen. Ook controleert de Raad of deze instellingen bekwaam zijn om certificaten uit te reiken. Certificerende instellingen auditen op hun beurt bedrijven en organisaties. Ze controleren of processen, producten of diensten aan de eisen voldoen. Alleen geaccrediteerde CI’s leveren betrouwbare certificeringen.

Een blik in de systemen van een CI (Certificerende Instelling)

Een auditdag als beoordelaar is intensief. Je duikt in de wereld van de certificerende instelling en onderzoekt hun kwaliteitsmanagementsystemen. Je analyseert documentatie, voert interviews en observeert processen. Dit vraagt om volledige focus. Je bent los van dagelijkse afleidingen en richt je op één doel: toetsen of de CI de normen naleeft.

Enerzijds is dit een inspannende bezigheid. Je moet continu scherp blijven en kritisch nadenken. Aan de andere kant is het heerlijk om een paar dagen volledig afgesloten te zijn van de rest van de wereld en je volledig onder te dompelen in de materie. Je ziet hoe organisaties achter de schermen werken, krijgt inzicht in hun uitdagingen en draagt bij aan het versterken van het vertrouwen in certificeringen.

Meekijken met de auditor van de CI (bijwoning)

Na de kantooraudit volgt een belangrijk onderdeel: de bijwoning. Hierbij loop ik een dag mee met de auditor van de certificerende instelling en beoordeel of deze de audit goed uitvoert. De focus ligt vooral op de cruciale onderdelen van het schema dat geaudit wordt. In mijn geval zijn dat altijd de schema’s van het CO-stelsel.

Het is fascinerend om te zien hoe auditors in het veld te werk gaan, welke vragen ze stellen en hoe ze reageren op onverwachte situaties. De internationale norm waaraan een CI moet voldoen is de NEN ISO 17065, en het is mijn taak als beoordelaar om erop toe te zien dat de audit volgens deze norm wordt uitgevoerd.

De bijwoning biedt een uniek inkijkje in de praktijk. Het is een intensieve dag waarin je continu  geconcentreerd Noet blijven. De auditor moet niet alleen de standaardprocedures volgen, maar ook scherp blijven op details die het verschil kunnen maken tussen een correcte of onvolledige audit. Voor mij als beoordelaar is het boeiend om te observeren hoe een audit zich ontwikkelt, welke dilemma’s zich voordoen (bijvoorbeeld vraagstukken die in het grijze gebied tussen de letter van de regels en de geest van het schema of de norm vallen) en hoe de auditor deze oplost.

Waarom is dit werk zo belangrijk?

Een accreditatie is voor certificerende instellingen (CI’s) een cruciaal keurmerk dat hun kwaliteit en betrouwbaarheid onderstreept. De toetsing door beoordelaars van de Raad voor Accreditatie zorgt ervoor dat accreditaties niet zomaar worden verstrekt, maar daadwerkelijk een garantie bieden voor kwaliteit en compliance. Dit draagt bij aan een betrouwbare en transparante markt waarin certificeringen niet slechts formaliteiten zijn, maar echte waarde vertegenwoordigen. Dit draagt bij aan een transparante markt.

Certificeringen zijn geen formaliteiten, maar bewijzen van vakbekwaamheid.

Vragen?

Ben je nieuwsgierig naar wat het werk en ervaring van een beoordelaar van de RvA voor je kan betekenen of wil je meer weten over de eisen en werkwijze van de Raad voor Accreditatie? Neem contact met ons op en ontdek hoe dit jouw organisatie kan helpen!

Meer informatie over de Raad voor Accreditatie vind je op hun website.